11月23日22時許,一輛運輸樹木的六軸超限貨車試圖利用夜間車流較少的時機,從京石高速清苑收費站駛?cè)敫咚伲桓叨染璧恼緝?nèi)工作人員成功攔截并勸返,及時消除了一起重大交通安全隱患。
當(dāng)晚,該輛嚴重超寬、超長的貨車駛近收費站時,計重崗?fù)ぶ凳厝藛T通過電腦監(jiān)控第一時間發(fā)現(xiàn)該車輛樹木裝載違規(guī),并立即上前進行攔截。然而,司機非但不聽從工作人員的勸返指令,反而加速駛?cè)胲嚨?,企圖強行領(lǐng)卡上路。

情況緊急,疏導(dǎo)人員溫晨迅速反應(yīng),快步進入車道來到自助取卡處,果斷制止了車輛的冒險行為。他當(dāng)場向司機明確指出,該車輛屬于違規(guī)超限運輸,所載樹木的尺寸嚴重超出了安全標準,一旦駛?cè)敫咚俟?,將極大威脅自身及其他道路使用者的安全,后果不堪設(shè)想。
面對工作人員的嚴正告誡,司機起初拒不配合,情緒激動地狡辯道:“我在**站就能上去,憑什么你們不讓上?高速上出事憑什么要我負責(zé)?……” 針對司機的胡攪蠻纏與僥幸心理,溫晨始終保持冷靜,曉之以理、動之以情,嚴肅、耐心地向其講解了高速公路行車中合規(guī)裝載的重要性,并剖析了超限運輸可能引發(fā)的重大交通事故案例。
經(jīng)過一番深入溝通與教育,貨車司機最終認識到了自身行為的危險性及可能造成的嚴重后果,態(tài)度隨之轉(zhuǎn)變。在值班站長于亮的現(xiàn)場指揮下,該司機配合收費人員的引導(dǎo),將車輛緩緩倒出車道,駛離了收費站。
此次突發(fā)事件的成功處置,得益于京石高速清苑站工作人員的快速響應(yīng)與沉著應(yīng)對。他們堅持以“快速響應(yīng)+柔性溝通”的應(yīng)急處理模式,在嚴格執(zhí)行安全規(guī)定的同時,通過有效的說服教育化解矛盾,不僅筑牢了高速公路的安全防線,更用標準化的服務(wù)和負責(zé)任的態(tài)度,為司乘人員織就了一張堅實的出行“安心網(wǎng)”。