10月6日，“中秋月”漸圓夜空，團圓氛圍愈發(fā)濃厚。望都站聚焦司乘節(jié)日出行需求，以“盛世迎暉，望都月滿”為主題啟動便民志愿活動，將服務(wù)溫度融入每個細節(jié)，為節(jié)日期間奔波在路上的司乘，全力打造暖意融融、暢行無阻、細致入微的出行體驗。

為讓服務(wù)精準觸達不同群體，望都站推出差異化舉措。針對短暫停留休整的客車司乘，“暖心驛站”早已備好“專屬驚喜”——既有帶著望都本地風味的特色月餅，也有紙巾、濕巾等旅途必備物資。當工作人員將物品遞到司乘手中，再附上一句“中秋安康，祝您一路平安”的真誠祝福，瞬間讓匆忙的旅途多了份節(jié)日的甜意與家的慰藉。

面對長途跋涉、需求更復(fù)雜的貨車司機，望都站的服務(wù)始終緊扣實效、做深細節(jié)。站點提前在服務(wù)區(qū)域備齊修車工具、打氣泵等應(yīng)急物件，全天候不間斷供應(yīng)熱水，及時化解司機們的臨時難題；同時安排專人動態(tài)匯總路況信息，第一時間推送避開擁堵的最佳路線，保障行車全程安全順暢。此外，工作人員還會主動向司機介紹“京石易行”會員平臺，細致講解“多行多惠”的優(yōu)惠政策與“空車配載服務(wù)”的操作流程，從降本增效的實際需求出發(fā)，為司機的運營之路減負添力，也為平臺持續(xù)引流夯實基礎(chǔ)。

月滿中秋，情滿旅途。望都站此次便民志愿活動，不僅是對服務(wù)質(zhì)量的一次精準升級，更是對道路暢通的堅實保障。一個個貼心舉措、一聲聲溫暖問候，讓“京石情懷”沿著旅途傳遞，讓每一位途經(jīng)望都站的司乘都能感受到：即便奔波在外，也有一份安心與溫情相伴。