“喬木亭亭倚蓋蒼,櫛風(fēng)沐雨自擔(dān)當(dāng)?!边M(jìn)入第四季度,戰(zhàn)鼓催征,號(hào)角嘹亮。望都站黨支部錨定年度目標(biāo)任務(wù),以“決戰(zhàn)決勝”的昂揚(yáng)姿態(tài),將“亮身份、亮品牌、亮形象”(以下簡稱“三亮”)活動(dòng)作為凝聚攻堅(jiān)合力、驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)的“紅色引擎”,推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)工作如車之兩輪、鳥之雙翼,深度融合、同頻共振,在服務(wù)群眾的最前沿書寫著新時(shí)代共產(chǎn)黨員的忠誠與擔(dān)當(dāng)。
一、亮身份于崗位,初心如磐踐使命,筑牢服務(wù)攻堅(jiān)的“橋頭堡”
“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情?!傲辽矸荨笔峭颊军h支部踐行初心使命的首要前提,旨在讓黨員身份成為服務(wù)一線最鮮明的標(biāo)識(shí),讓黨徽在履職盡責(zé)中熠熠生輝。
為此,支部于11月25日在站口ETC崗?fù)で霸O(shè)立“黨員先鋒崗”,選派業(yè)務(wù)骨干輪值。這些先鋒隊(duì)員迅速化身“政策講解員”與“暖心服務(wù)員”,依托“冀交萬里行”“京石易行”智慧平臺(tái),精準(zhǔn)對(duì)接司乘需求。他們聚焦貨車司機(jī)關(guān)切的“多走多送”通行激勵(lì)政策,條分縷析“跑得越多、福利越厚”的激勵(lì)邏輯,讓實(shí)惠看得見、摸得著;針對(duì)車主關(guān)注的積分兌換權(quán)益,細(xì)致闡釋“積分當(dāng)錢花”的實(shí)物返利規(guī)則,變“無形服務(wù)”為“有形價(jià)值”。“有事找黨員”不再是一句口號(hào),而是司乘人員心中最踏實(shí)的依靠,恰如春風(fēng)化雨,浸潤人心,切實(shí)筑牢了服務(wù)攻堅(jiān)的前沿陣地。

二、亮品牌于實(shí)踐,攻堅(jiān)克難顯擔(dān)當(dāng),鍛造應(yīng)急處突的“先鋒隊(duì)”
“黨員突擊隊(duì)”作為支部攻堅(jiān)克難的“尖刀連”與“排頭兵”,“亮品牌”的核心在于彰顯這支隊(duì)伍“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的鐵軍風(fēng)貌,在急難險(xiǎn)重任務(wù)中挺身而出,讓黨旗始終在關(guān)鍵崗位高高飄揚(yáng)。
面對(duì)車流高峰與各類突發(fā)挑戰(zhàn),黨員突擊隊(duì)總是沖鋒在前。無論是寒風(fēng)凜冽的深夜還是車流擁堵的緊要關(guān)頭,他們憑借快速響應(yīng)、高效處置的專業(yè)素養(yǎng),一次次成功疏通堵點(diǎn)、化解險(xiǎn)情。他們以實(shí)際行動(dòng)充分彰顯了“平常時(shí)候看得出來、關(guān)鍵時(shí)刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來”的先鋒本色,成為保障站口暢通、守護(hù)司乘平安的堅(jiān)強(qiáng)柱石,讓“黨員突擊隊(duì)”的品牌形象在實(shí)踐中熠熠生輝。
三、亮形象于融合,服務(wù)大局展作為,激活協(xié)同發(fā)展的“動(dòng)力源”
“亮形象”不僅是對(duì)黨員個(gè)體風(fēng)貌的要求,更是支部整體服務(wù)效能與品牌形象的綜合展現(xiàn)。望都站黨支部將其與“高速+服務(wù)”戰(zhàn)略緊密結(jié)合,深挖潛能,著力塑造“人民滿意交通”的亮麗名片,推動(dòng)服務(wù)從站內(nèi)延伸至站外,從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)作為。
(一)聚焦企業(yè)發(fā)展,精準(zhǔn)引流賦能
為破解企業(yè)物流難題,支部未雨綢繆,主動(dòng)聯(lián)合定州收費(fèi)站專程走訪安國、博野重點(diǎn)企業(yè),開展深度引流資源調(diào)研,共商車輛服務(wù)場景延伸方案。通過量身定制個(gè)性化繞行方案,大力推介“準(zhǔn)全天候通行”小程序,成功將企業(yè)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為合作共贏的“成效清單”,有效引車上路,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入交通動(dòng)能。
(二)聚焦司乘痛點(diǎn),延伸服務(wù)半徑
支部主動(dòng)錨定站外貨車司機(jī)“配貨、加油、維修”三大高頻場景,將服務(wù)觸角延伸至周邊企業(yè)、加油站、汽修廠等聚集區(qū)。針對(duì)司機(jī)“找貨難、算賬煩、行途淹”等痛點(diǎn),支部成員俯身躬行,增加走訪頻次,與一線司機(jī)促膝長談,精準(zhǔn)把脈信息對(duì)接“堵點(diǎn)”,同步向貨主與司機(jī)雙向推介激勵(lì)政策,變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)服務(wù)”,贏得了廣泛贊譽(yù)。
(三)聚焦協(xié)同共治,提升運(yùn)營效能
立足望都站運(yùn)營實(shí)際,支部圍繞站口保通保暢、文明服務(wù)等核心議題,與望都縣南崗子交警支隊(duì)開展黨建共建,在107國道關(guān)鍵點(diǎn)位車輛高峰時(shí)段設(shè)立便民服務(wù)崗。黨員們現(xiàn)場演示平臺(tái)操作流程,深入淺出講解會(huì)員權(quán)益體系及差異化收費(fèi)政策,顯著提升了“冀交萬里行”“京石易行”平臺(tái)的知曉率與使用率,以“逢山開路,遇水架橋”的創(chuàng)新精神,破解了一個(gè)又一個(gè)運(yùn)營瓶頸,構(gòu)建了協(xié)同高效的治理新格局。

征程萬里闊,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。望都站黨支部將持續(xù)深化“三亮”行動(dòng)成效,不斷擦亮黨員的“攻堅(jiān)底色”、“示范成色”和“為民亮色”,以更高標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)品質(zhì),以更實(shí)舉措優(yōu)化運(yùn)營效能,為圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全力沖刺,矢志不渝地為公眾美好出行保駕護(hù)航,讓黨徽在服務(wù)人民的第一線綻放更加璀璨的光芒!